В среду вечером 31-летний Илья Н., пришел оплачивать в «Ростелеком» услуги по доступу Интернет. Между ним и охранником предприятия произошел конфликт, в результате чего «страж порядка», исчерпав все аргументы, брызнул в лицо клиента из газового баллончика.
Версия пострадавшего
По словам Ильи, вечером очередь в «Ростелекоме» была приличной. Впрочем, очереди здесь всегда, поэтому картина эта совсем не удивительна. Перед ним стоял молодой мужчина, который начал возмущаться, что операторы медленно работают. К нему подошел охранник, однако замечания не сделал. После, как утверждает пострадавший, очередь дошла до него.
На стойке лежала какая-то бумажка, которую мужчина взял в руки, но на пол ее не скинул. Именно эта бумажка и послужила причиной для агрессии охранника. По его словам, охранник начал придираться к нему, мол, что ты мусоришь, почему бросаешь бумагу, самый крутой что ли. Клиент пытался мирным способом решить конфликт, но его оппонент не унимался. Тогда мужчина предложил ему выйти на улицу и поговорить с глазу на глаз, чтобы не поднимать лишнего шуму в помещении. Мужчины вышли.
Охранник не унимался, в ход пошли оскорбления и даже угрозы. «Я его вообще не трогал, не вел себя вызывающе, не буянил. Мне действительно стало неприятно, почему охранник так грубо себя со мной ведет, ведь я по сути ничего противоправного не сделал! Когда понял, что он не образумится, развернулся и решил уйти. Тогда он брызнул мне в лицо из газового баллончика. Одна струя попала мне в рот, вторая – в глаза. Все это видели моя супруга и дети, которые в это время ждали меня в машине. После того как брызнул в меня из газового баллончика, он начал провоцировать драку», - рассказывает пострадавший.
После этого охранник забежал обратно в здание и закрыл за собой дверь на засов. Пострадавшему Илье помог незнакомый мужчина, который представился сотрудником внутренних дел и посоветовал не шуметь, а написать заявление в полицию. На его вызов приехали сотрудники второго городского отдела полиции. Им двери никто не открывал, поэтому пришлось входить в офис через вход со двора. «Когда мы разбирались с полицейскими, к нам подошли сотрудницы «Ростелекома» и сказали, что это не первый конфликт этого охранника, мол, такая неадекватная линия поведения на него похожа. Затем к зданию приехало руководство охраны. Как я понял - вневедомственной охраны. Были полковники. Они возле него скучковались, говорили, как и что нужно писать», - рассказывает Илья.
В этот же вечер пострадавший обратился в офтальмологическую больницу, где врач выдал ему заключение: химический ожог глаз. Вчера утром он отнес свое заявление и на имя руководства «Ростелекома» с просьбой разобраться. «Там велась видеосъемка, надеюсь, что она не пропадет тайным образом, или не окажется так, мол, в этот день по технической причине видеокамера была не исправной. Я заинтересован в объективной проверке. В своей правоте я уверен», - сказал он.
Ростелеком: «Охранник не наш!»
И.о начальника отдела по связям со СМИ филиала Сахателеком ОАО «Ростелеком» Мария Николаева сообщила «НВ»: «24 октября вечером в сервисном центре № 4, расположенном по ул. Курашова, 22, во время закрытия случился инцидент между посетителем и охранником помещения. По факту данного дела на сегодняшний день ведется проверка: изучение съемок камер видеонаблюдения, анализ показаний участников события. Все это нужно для восстановления полной картины произошедшего и для того, чтобы принять адекватные меры».
Выяснилось, что охранник, причастный к этому неприятному инциденту, является сотрудником ФГУП «Связь-Безопасность», подрядной организации, осуществляющей охрану помещений компании «Ростелеком». «Со своей стороны – приносим свои извинения за неподобающие действия сотрудника охранного предприятия», - подчеркнула она.
Какая-то странная тенденция прослеживается сегодня с охранниками в Якутске. То один бьет посетителя так, что человек умирает на глазах, то второй, не пытаясь разрешить конфликт мирным путем, сразу слепит человека струей из газового баллончика.